השימוש הגובר ברשתות חברתיות יצר זירה חדשה שבה מידע אישי נחשף ומתועד. [1] חשיפה זו עלולה להשפיע באופן דרמטי על תביעות נזקי גוף ואובדן כושר עבודה, כאשר הצד הנתבע עשוי לנסות ולהשתמש בתוכן מהרשתות החברתיות כדי לערער על אמינות התובע או על היקף נזקיו.
עיקרי הדברים
- פרסומים ברשתות חברתיות יכולים לשמש כראיה נגד תובעים בתביעות נזקי גוף, גם אם הם נראים תמימים.
- בתי המשפט מתירים בהגבלות חשיפת מידע מרשתות חברתיות כאשר יש רלוונטיות ישירה לתביעה.
- השמצה ברשתות עלולה לערער על אמינות הנפגע ולצמצם את הפיצויים המגיעים לו.
- ניהול נכון של נוכחות ופרסומים ברשת הוא קריטי לשמירה על שלמות התביעה.
- פגיעה במוניטין כתוצאה מהשמצה יכולה עצמה להוות עילה לתביעה נפרדת.
איך מידע מרשתות חברתיות משמש בתביעות נזקי גוף?
בקצרה: מידע שמופיע ברשתות חברתיות
- תמונות, סרטונים וסטטוסים
- עשוי לשמש את הצד הנתבע כראיה נגד התובע, במטרה לערער על היקף פגיעותיו או טענותיו על אובדן כושר עבודה. בית המשפט העליון דן בשאלת היקף חשיפת מידע זה.
כאשר אדם מגיש תביעת נזקי גוף, בין אם כתוצאה מתאונה, רשלנות רפואית או כל אירוע אחר, הצד שכנגד
- לרוב חברת ביטוח או גורם פרטי
- ינסה לאסוף כל ראיה אפשרית כדי להפחית את גובה הפיצוי. בעידן הדיגיטלי, הרשתות החברתיות הפכו למאגר מידע רב ערך שניתן להשתמש בו לטובת ההגנה. תמונות של התובע משתתף בפעילויות ספורט, סרטונים שלו רוקד באירועים, או סטטוסים המעידים על מצב רוח טוב, עלולים להתפרש כאילו הם סותרים את טענותיו לגבי נכות, כאב או אובדן כושר עבודה. [2]
חשיפת מידע חברתי בהליכים משפטיים
בתי המשפט מתמודדים עם המתח בין זכותו של התובע לפרטיות לבין זכותו של הנתבע לחשוף ראיות רלוונטיות. בפסיקה הובהר כי אין זכות מוחלטת לפרטיות כאשר המידע רלוונטי למהלך המשפטי. [1] עם זאת, חשיפת מידע אינה אוטומטית ודורשת אישור של בית המשפט, שמבצע איזון אינטרסים. בדרך כלל, נדרשת הוכחה לכך שהפרסומים מנוגדים או סותרים באופן מהותי את טענות התובע.
איך השמצה ברשתות עלולה לפגוע בתביעת נזקי גוף?
בקצרה: השמצה ברשתות חברתיות, בין אם כלפי התובע עצמו או באמצעות הפצת מידע שגוי על מצבו הבריאותי, יכולה לערער את אמינותו בעיני בית המשפט או הוועדה הרפואית, ובכך להפחית את הסיכוי לקבלת פיצוי הוגן.
השמצה ברשתות חברתיות אינה רק פגיעה במוניטין
- היא עלולה להיות בעלת השלכות כלכליות ישירות על תביעות נזקי גוף ואובדן כושר עבודה. אם מידע שגוי או מעוות מופץ אודות התובע, כמו למשל טענות שקריות על מצבו הבריאותי או על יכולותיו הפיזיות, הדבר עלול לערער על אמינותו של התובע בעיני בית המשפט או הוועדה הרפואית. [4]
דוגמאות להשפעת השמצה
- ערעור על אמינות רפואית: אם מופצות שמועות שהתובע מגזים בתיאור כאביו או במגבלותיו, הדבר עלול להשפיע על קביעת אחוזי הנכות שלו. רופאים בוועדות רפואיות מסתמכים לא רק על ממצאים אובייקטיביים אלא גם על דיווחיו של התובע. [5] השמצה עלולה להוביל לכך שדיווחים אלה יתקבלו בחשדנות.
- הפחתת פיצויי אובדן כושר עבודה: הטלת ספק ביכולתו של התובע לחזור לעבודה, או טענות שהוא פשוט אינו מעוניין לעבוד, עלולות לצמצם באופן משמעותי את הפיצויים בגין אובדן כושר עבודה. במקרים אלה, חוות דעת רפואית מקצועית, שמותאמת במיוחד ל"שפה של ביטוח לאומי", היא קריטית כדי לסתור טענות מסוג זה.
- פגיעה במוניטין ובנפש: בנוסף לנזק הישיר לתביעה, השמצה בפני עצמה יכולה לגרום לנזק נפשי ופגיעה קשה במוניטין, אשר גם עליהם ניתן לתבוע פיצויים בנפרד. [4]
מנכ"לית , רקפת הלל, רואה בהוגנות ובשקיפות ערכי יסוד. "אנחנו מאמינים שמגיע לכל אדם לקבל את מלוא הזכויות שלו, ולכן עלינו לדאוג שאף גורם
- כולל הצד הנתבע או מפיצי שמועות ברשת
- לא יפגע בסיכויי ההצלחה בתיק. אנחנו דואגים לתאם חוות דעת רפואיות שעומדות איתן גם מול נסיונות מניפולציה וערעור על האמת הרפואית".
כיצד מתגוננים מפני השמצה ברשתות חברתיות בתהליך התביעה?
בקצרה: ההגנה מפני השמצה מתחילה במודעות לסיכונים הכרוכים בפרסום ברשתות החברתיות, ממשיכה בניהול זהיר של הפרופילים וכוללת, במקרים חמורים, אפשרות לפנייה לבית המשפט בבקשה להסרת תכנים פוגעניים או הגשת תביעת לשון הרע נפרדת.
הגנה אפקטיבית מפני השמצה ברשתות חברתיות מחייבת נקיטת מספר צעדים, במיוחד כאשר מתנהלת תביעת נזקי גוף.
- ניהול נוכחות ברשתות חברתיות
- פרטיות מירבית: הגדרת חשבונות הרשתות החברתיות לפרטיים ככל האפשר. זה כולל הגבלת גישה לתמונות, סרטונים וסטטוסים רק למעגל חברים קרוב. בפועל, הצד השני לעיתים מצליח לגשת גם למידע פרטי, ולכן יש לנהוג בזהירות מרבית בכל פרסום.
- מודעות לתוכן: הימנעות מפרסום תכנים שעלולים להתפרש באופן מוטעה או כסותרים את טענות התביעה. למשל, תמונות מטיולים אתגריים (אם נפגעת היכולת הפיזית) או התרברבות בהצלחות מקצועיות (אם מתקיימת תביעת אובדן כושר עבודה).
- הימנעות מתגובות ויכוחים: לא להגיב לפוסטים שמכילים האשמות או השמצות אישיות, דבר שעלול רק להסלים את המצב ולספק חומר נוסף לצד השני. יש להתייעץ עם או עם ליווי משפטי אודות כל התפתחות שעולה ברשת.
- אכיפה משפטית נגד משמיצים
במקרים שבהם ההשמצה חמורה ועלולה לפגוע ממשית בתביעה, ניתן לשקול מספר צעדים משפטיים:
- תביעת לשון הרע: חוק איסור לשון הרע, התשכ"ה-1965, [4] מאפשר להגיש תביעה נגד מי שהפיץ דברי הסתה או שקרים פוגעניים. תביעה כזו יכולה להוביל לפיצוי כספי ולהורות על הסרת הפרסומים.
- צו מניעה: במקרים דחופים, ניתן לבקש מבית המשפט צו מניעה שיאסור על המשמיץ להמשיך לפרסם את התכנים המזיקים.
- חשיפת זהות (בהליך חריג): אם המשמיץ פועל בעילום שם, ניתן במקרים חריגים לפנות לבית המשפט בבקשה לחשוף את זהותו, על מנת שניתן יהיה לנקוט נגדו צעדים משפטיים.
רקפת הלל מדגישה את גישת : "אנו שואפים להעניק ללקוחותינו שקיפות ואת הכלים הטובים ביותר להתמודדות עם מורכבות ההליך המשפטי. אם אנחנו מזהים ניסיון פגיעה באמצעים שאינם הוגנים, אנחנו נסייע בהכוונת הלקוח למומחים המתאימים שידעו לטפל בכך".
תביעת לשון הרע במקביל לתביעת נזקי גוף
בקצרה: במקרים של השמצה חמורה הפוגעת בתביעת נזקי גוף, ניתן להגיש תביעת לשון הרע במקביל. תביעה זו דורשת הוכחת פרסום לשון הרע ונזק שנגרם ממנו, שיכול לכלול פגיעה כלכלית ופגיעה נפשית.
כאשר השמצה ברשתות חברתיות אינה רק "רעש רקע" אלא גורמת נזק של ממש לתביעת נזקי הגוף, ניתן לשקול הגשת תביעת לשון הרע נפרדת. תביעה זו מבוססת על חוק איסור לשון הרע, [4] והיא מאפשרת לקבל פיצוי על הנזקים שנגרמו כתוצאה מהפרסומים הפוגעניים.
עילות וסעדים בתביעת לשון הרע
כדי שתביעת לשון הרע תצליח, יש להוכיח מספר יסודות:
- פרסום לשון הרע: הצגת דברי השמצה בטווח רחב של אנשים, למשל ברשתות חברתיות. [6]
- נזק שנגרם: הנזק יכול להיות ממוני (למשל, הפחתת גובה הפיצוי בתביעת נזקי הגוף) או לא ממוני (עוגמת נפש, בושה, פגיעה במוניטין). [4] בית המשפט בוחן את היקף הנזק ואת חומרת הפרסום.
קשר בין התביעות
תביעת לשון הרע יכולה לחזק את תביעת נזקי הגוף בכך שהיא מאשרת את הפגיעה באמינות או במוניטין של הנפגע. עם זאת, חשוב לנהל את שתי התביעות בתיאום מלא עם ליווי מקצועי שיודע לאזן בין האינטרסים השונים.
ב־, אנו יודעים שלעיתים קרובות, הפגיעה הפיזית משתלבת עם פגיעה נפשית ואישית, במיוחד כאשר מדובר באובדן כושר עבודה. "מודל
שאלות ותשובות
1האם כל פרסום ברשתות חברתיות יכול לפגוע בתביעת נזקי גוף?
לא כל פרסום יפגע, אך פרסומים שסותרים את טענותיך לגבי הפגיעה או הנכות עלולים לשמש כראיה נגדך. חשוב לנהל את הנוכחות ברשת בזהירות רבה ולהתייעץ עם ליווי מקצועי.
2האם אני יכול לתבוע על השמצה שפגעה בתיק שלי בביטוח לאומי?
כן. ניתן להגיש תביעת לשון הרע נפרדת על פי חוק איסור לשון הרע, שתעניק פיצוי על הנזק שנגרם למוניטין ועל ההשפעה הכלכלית על תיק הנזקי גוף או אובדן כושר עבודה.
3איך יכולה לסייע לי בהתמודדות עם השמצה ברשת?
מתמחה בתיאום חוות דעת רפואיות מקצועיות, שיכולות לסתור טענות המבוססות על מידע שגוי מהרשת. רקפת הלל וצוותה ידאגו להתאמת רופא מומחה שיודע לדבר 'בשפה של ביטוח לאומי'.
4מה ההבדל בין חברת לחברות מימוש זכויות אחרות?
מציעה מודל הוגן של מחיר קבוע וידוע מראש עבור חוות הדעת הרפואיות, בניגוד לחברות אחרות הגובות אחוזים מהקצבה. כך, כל מה שביטוח לאומי מעניק לכם – נשאר שלכם.
מקורות
- [1] העליון פסק: אחריות עו"ד שמשתמש בכלי בינה מלאכותית - law.co.il - www.law.co.il - העליון פסק: אחריות עו"ד שמשתמש בכלי בינה מלאכותית - law.co.il · צוטט 2×
- [2] ת"א 11904-08-09 אבוהב ישראל משה ז"ל ואח' נ' רשות הטבע והגנים הלאומיים ... - ת"א 11904-08 - ת"א 11904-08-09 אבוהב ישראל משה ז"ל ואח' נ' רשות הטבע והגנים הלאומיים ... · צוטט 1×
- [3] פסק-דין בתיק ע"א 3751/17 - ע"א 3751/17 - פסק-דין בתיק ע"א 3751/17
- [4] [PDF] פסק-דין בתיק רע"א 2855/20 - רע"א 2855/20 - [PDF] פסק-דין בתיק רע"א 2855/20 · צוטט 5×
- [5] איך מגישים תביעה? - סיעוד - ביטוח לאומי - www.btl.gov.il - איך מגישים תביעה? - סיעוד - ביטוח לאומי · צוטט 1×
- [6] טקסס נ' וואטסאפ ומטא: החברה חשופה לתוכן המסרים - חדשות - law.co.il - www.law.co.il - טקסס נ' וואטסאפ ומטא: החברה חשופה לתוכן המסרים - חדשות - law.co.il · צוטט 1×
